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IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR Cumpliendo con lo dispuesto en el Artículo 7° de la Ley 4868/2013., a continuación se detalla la información del proveedor, propietario de este sitio web:

Titular: SIDERAGRO SOCIEDAD ANÓNIMA
RUC: 80026064-3
Domicilio social: Ruta 14, lado Monday (Ruta a los Cedrales), Minga Guazú, Alto Paraná, Paraguay.
E-mail: contacto@sideragro.com
Teléfono: +595 973 709007

CUENTA DE USUARIO Al utilizar cualquiera de nuestros servicios del sitio web de SiderAgro S.A., usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, restringir el acceso de sus dispositivos a cualquier tercero, y todas las actividades que ocurran desde su cuenta. Todas las compras y el registro en el sitio web de SiderAgro S.A., solo podrá ser realizada por personas civilmente capaces, mayores de 18 años de edad, proporcionando toda la información necesaria solicitada a la hora del registro, siendo responsables de su veracidad y exactitud. Como así también, informar en caso de cualquier modificación de la misma.

PRODUCTOS, PRECIOS Y FACTURACIÓN SiderAgro S.A. siempre tendrá como objetivo publicar de manera más certera y correcta las informaciones de los productos registrados. Sin embargo, no garantiza que las descripciones o los contenidos estén 100% actualizados o sin errores. Si un producto entregado por SiderAgro S.A. no coincide con lo descrito, usted podrá devolver conforme nuestro proceso de garantía, (no asumimos ninguna obligación además de recibir el producto en cuestión y a proceder al análisis para el reembolso). En caso que la información del producto esté incorrecta, entraremos en contacto con usted para la sustitución o la cancelación de la compra y también para corregir dicha información en nuestra plataforma.

Los precios pueden sufrir alteraciones conforme a la política comercial de SiderAgro S.A., pero el valor no se alterará una vez que se haya realizado el pedido. Los precios detallados son válidos solo para las compras dentro de este sitio web, en el caso de que uno de ellos esté incorrecto por algún error, SiderAgro S.A. entrará en contacto con usted para la modificación o la cancelación de la compra.

Todas las compras y transacciones realizadas dentro del sitio web de SiderAgro S.A., incluyen la emisión de factura legal, todos los precios ya incluyen IVA. (Para su seguridad, las facturas legales son emitidas solamente a nombre del titular del pago, quien debe ser el mismo registrado en el sitio web).

CONDICIONES DE PAGOS En razón a proporcionar un ambiente protegido para que los usuarios puedan realizar su transacción de manera segura, SiderAgro S.A. ha confiado en el sistema de pago Bancard (Procesadora de tarjetas de crédito y débito). Los datos bancarios introducidos por el usuario son encriptados y enviados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria, para posteriormente, ser verificados con el banco emisor y evitar posibles fraudes o inconvenientes.

De la misma manera, también contamos con el sistema de pagos Pagopar (Procesadora de distintos métodos de pagos nacionales) de manera a dar la mayor cantidad de opciones posibles a realizar su transacción a los usuarios, ya sea desde bocas de cobranzas, o billeteras digitales desde operadoras telefónicas.

En el caso que exista algún inconveniente a la hora de realizar una operación con cualquiera de las formas de pagos disponibles, nuestra atención al cliente se comunicará con usted, para definir un medio de pago alternativo.

Para su seguridad, la entrega de la primera compra requiere la presencia del titular con su correspondiente documento de identidad. Para las compras siguientes, el cliente podrá dejar explícito quien recibirá el pedido (que deberá ser un adulto mayor de 18 años). La persona que reciba los productos deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar datos.

ENVÍOS Y ENTREGAS El valor de envío será incluido al final de su pedido, estando sujeto a los reglamentos internos de entrega de la empresa de transporte tercerizado. El valor podrá ser verificado por el usuario antes de concretar su compra. La confirmación del pedido del producto, implicará la aceptación del usuario, del costo del servicio de entrega a domicilio.

En caso de que por motivos ajenos a SiderAgro S.A., no se pudiere cumplir con la entrega a domicilio, se comunicará de este hecho al comprador, a fin de determinar una fecha y medio de entrega. Todos los plazos propuestos de entrega de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a SiderAgro S.A.

Para su seguridad, la entrega de la primera compra requiere la presencia del titular con su correspondiente documento de identidad. Para las compras siguientes, el cliente podrá dejar explícito quien recibirá el pedido (que deberá ser un adulto mayor de 18 años). La persona que reciba los productos deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar datos.

DERECHOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL En lo que respecta al uso de las marcas e imágenes de los productos, cabe resaltar que SiderAgro S.A. se encuentra legalmente habilitado para el uso de los mismos. En caso que los propietarios de las marcas decidan no continuar con el contrato de representación y distribución los mismos serán retirados del sitio web de manera instantánea.

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